F.ONE ANNONCE LE RAPPEL D’UNE PIÈCE DE CERTAINES DE SES AILES DE KITE SURF
Dans le cadre de la surveillance que F.ONE exerce en permanence sur la qualité et la conformité de ses produits mis en circulation, F.ONE a constaté que certaines « Poignées de largage » dans une infime quantité pouvaient présenter un défaut de conformité.
C’est pourquoi dans un souci de prévoyance et de sécurité la société F.ONE engage une action de rappel sur la totalité des pièces fabriquées.
La société F.ONE vous prie de bien vouloir excuser des éventuels désagréments liés à cet imprévu et espère que cette mesure préventive trouvera toute votre compréhension.
Aile concernée :
BANDIT 4
Identification de la pièce défectueuse :
Poignée de largage
Risque identifié :
En cas de déclenchement du système de largage, la pièce défectueuse est susceptible de rompre. Ce risque de rupture potentielle représente un danger pour les utilisateurs et pour les tiers.
Dès lors, si vous avez en votre possession une aile visée par la procédure d’échange, nous vous prions de cesser de l’utiliser et de commander immédiatement une pièce de rechange auprès de F.ONE.
Procédure d’échange :
F.ONE a mis en place une procédure internationale d’échange gratuit de la pièce défectueuse. Afin de connaître la marche à suivre, le consommateur est invité au choix à :
– visiter le site web F.ONE (www.f-onekites.com)
– écrire à F.ONE ( CC le Solis – Bureaux Elytis – Av de la mer – 34970 LATTES)
– appeler au 04.67.99.51.16 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
F.ONE vous remercie pour votre collaboration.
F.ONE S.A.R.L
Centre commercial Le Solis – Bureaux ELYTIS – Avenue de la mer 34970 LATTES